Listas de correo con mayordomo

Introducción a las listas de correo

Una lista de correo consiste en una dirección de correo, aparentemente como las demás, pero con la característica de que al enviar un mensaje a dicha dirección lo reciben un conjunto de direcciones de correo previamente especificado.

Es decir, la lista es un distribuidor. Se le envía un mensaje y ella lo distribuye a todas las direcciones de correo que están subscritas. Las listas de correo se pueden utilizar con múltiples propósitos. Los más típicos son:

Crear foros de discusión sobre temas específicos.

Las personas interesadas en un tema en concreto se suscriben a una lista que trate dicho tema. A partir de ahí comienzan a recibir mensajes con los comentarios que escriben otras personas apuntadas y las respuestas correspondientes. También pueden ellas participar cuando quieran sabiendo que el mensaje que envíen lo recibirán todos los interesados en el tema. 

Si se piensa un poco en ello, esto es exactamente lo mismo que las news o noticias de Internet. De hecho, la única diferencia entre las news y las listas de correo es que los mensajes de las news se guardan en un servidor que cualquiera puede consultar, mientras que los de la lista se distribuyen de inmediato al buzón de correo electrónico de quienes manifestaron su interés suscribiéndose.

Recibir información periódica sobre un tema en concreto.

Así como en los foros de discusión participan todas las personas suscritas, en este tipo de listas suele ser una única persona la que envía los mensajes y los integrantes de la lista quienes lo reciben. Por ejemplo, una lista para recibir información sobre actualizaciones y nuevas versiones de un programa.

El servidor de listas de Silared dispone de soporte para ambos tipos de listas ya que se puede elegir quien tiene permiso para enviar mensajes a la lista (todo el mundo, sólo los suscritos o sólo el administrador de la lista).

Las listas de correo y el spam

No deben confundirse las listas de correo con el spam o envío de correo masivo no deseado. La diferencia entre ambos es que a las listas la gente se apunta voluntariamente y puede borrarse cuando quiera. El spam es una práctica deleznable que llena los buzones de correo basura y pone en peligro el mismo funcionamiento del sistema del correo electrónico. Su práctica está totalmente prohibida en Silared. 

Nuestra tolerancia con los abusadores del correo electrónico (spammers) es CERO. Quien utilice nuestros servidores para practicar el spam (nos enteramos siempre por las denuncias de los receptores) será dado de baja de inmediato y sin previo aviso. Puede parecer una medida drástica, pero no estamos dispuestos a permitir de ninguna forma que nuestras direcciones IP (y por tanto el correo de los miles de dominios alojados con nosotros) pasen a engrosar las listas negras de los que practican o permiten el spam, lo cual significa ser aislados de buena parte del tráfico mundial de correo electrónico.

El spam no tiene nada que ver con el número de destinatarios de un mensaje. Se puede enviar un mensaje a cientos de miles de direcciones y no hacer spam si ellos se apuntaron a la lista y pueden borrarse cuando quieran. Lo que determina el spam es que el envío es no deseado y además la víctima no puede hacer nada para evitar que el abusador le siga bombardeando su buzón con publicidad.

Funcionamiento de las listas

Los servidores de correo de Silared, disponen de un potente sistema de listas de correo automáticas. El sistema se basa en un servidor de listas al que los usuarios pueden enviar comandos para suscribirse y quitarse ellos mismos de la lista, pedir información, etc. 

De esa forma se puede mantener un foro de discusión que se gestiona a sí mismo. No es necesario suscribir o dar de baja a las direcciones de correo. Puede ser hecho directamente por quienes deseen apuntarse al foro.

Cada lista se define por un nombre y el dominio al que pertenece. El nombre de la lista se asocia a la dirección de correo a la que hay que enviar los mensajes. Por ejemplo, si el dominio www.sudominio.com tiene una lista de nombre milista, significa que para enviar mensajes a la lista hay que enviarlos a milista@sudominio.com

Los mensajes enviados ahí son los que recibirán todos los suscritos. Además, existe una dirección de correo que es la del servidor de listas del dominio también conocido como mayordomo de las listas. Esta dirección es del estilo a listserv@sudominio.com o bien majordomo@sudominio.com. Ambas direcciones de correo están reservadas para este uso y se crean automáticamente al dar de alta la primera lista de correo de un dominio.

Estas direcciones de correo están gestionadas por un programa que lee los mensajes que se le envían, los interpreta como comandos y realiza las acciones correspondientes. Sólo hay un mayordomo por cada dominio, pero puede gestionar múltiples listas ya que en cada comando que se le envía se especifica el nombre de la lista a la que se refiere. Los comandos se envían en el cuerpo del mensaje de correo. 

Por ejemplo para suscribirnos a la lista milista@sudominio.com, enviamos un mensaje de correo a la dirección listserv@sudominio.com o bien a majordomo@sudominio.com y en el cuerpo del mensaje escribimos el siguiente texto: 

Subscribe milista Pedro Martinez Eguizabal

Naturalmente, hay una información muy importante que no escribimos pero que el mayordomo sabe: Nuestra dirección email. La suscripción se realiza respecto a la cuenta de correo desde la que se envíe el mensaje al mayordomo. Esto hay que tenerlo en cuenta si tenemos varias cuentas de correo y usamos un programa como OutLook Express que gestiona múltiples cuentas a la vez.

Además del comando subscribe hay otros para borrarse de las listas, recibir información, etc. Consulte la sección de Soporte | Guías de uso para leer el documento técnico en el que se detallan todos los comandos del servidor de listas. 

Características de las listas de correo

Nuestro servidor de listas dispone de múltiples características. Las más destacables son las siguientes:

1. Dos modos de funcionamiento para los usuarios suscritos:
   • Normal (reciben los mensajes cuando se envían).
   • Compendio (reciben compendios de mensajes periódicamente).
   Los usuarios pueden cambiar de modo enviando mensajes al servidor. El administrador de la lista puede elegir la periodicidad de envío en el modo compendio o deshabilitarlo.
2. Listas públicas o privadas. En cuanto a quién puede enviar mensajes a las listas, se puede escoger una de entre las siguientes opciones:
   • Cualquiera puede enviar mensajes (lista abierta).
   • Sólo los suscriptores pueden enviar mensajes (foro de discusión).
   • Sólo el moderador puede enviar mensajes (lista privada).
3. Cabecera y pie de los mensajes configurable. Se puede especificar un texto fijo de cabecera y otro de pie que se añadirá automáticamente a todos los mensajes que se envíen.

Lista negra configurable de direcciones de correo individuales o dominios enteros de los que no se admiten mensajes. Protege a la lista de abusadores del correo electrónico.